Chat Megapuesta y otras vías de servicio al cliente
Un motivo válido para escoger una casa de apuestas es su servicio de atención al cliente. La manera en que los usuarios se sienten atendidos o asesorados es un factor clave en su permanencia. En el caso de Megapuesta, existen diferentes vías para que sus usuarios comuniquen sus dudas. Puedes acceder al chat Megapuesta de la página, llamar al teléfono, escribir al correo o buscar sus redes sociales.
Entre todas las opciones de Megapuesta, el chat es la preferida. La ventana de diálogo te acompaña en la página y puedes activarla en cualquier momento mientras navegas por la plataforma.
¿Te interesa conocer más respecto a los canales de atención al cliente de Megapuesta? Sigue leyendo, este artículo es para ti.
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¿Cómo contactarte con Megapuesta Colombia?
Megapuesta es un casino online que escucha a sus usuarios. Por eso, ha establecido diferentes canales de comunicación para que los jugadores formulen sus dudas e inquietudes. Estos son los medios por los que puedes comunicarte con la casa:
- Chat Megapuesta
- Teléfono Megapuesta
- Correo Megapuesta
- Redes sociales
Chat Megapuesta
Contactar el servicio de atención al cliente por medio del chat, en Megapuesta, es muy sencillo. Puedes comunicarte por este medio incluso sin tener una cuenta registrada. Por lo mismo, el servicio de chat de Megapuesta también sirve para cualquier duda que te surja antes de tu registro. Solo debes seguir estos pasos:
El chat de Megapuesta es la opción preferida de los usuarios para formular sus inquietudes. Esto se debe a que puedes escribir al chat de Megapuesta desde cualquier sección. Su pequeña ventana te acompaña sin interrupciones mientras navegas por la página. En comparación con otras casas, no se carga una nueva página cuando quieres comunicarte por el chat de Megapuesta.
No olvides que el horario de atención del chat Megapuesta va de 8:00 am hasta las 12:00 am. Durante 16 horas del día, podrás recibir respuestas inmediatas a cualquier inquietud que escribas por medio del chat de Megapuesta.
Si escribes fuera del horario de atención, puede que no recibas una respuesta inmediata. Sin embargo, tarde o temprano te contactarán por medio del correo que registraste en el mensaje que enviaste al chat de Megapuesta.
También debes saber que cada sala de casino en vivo cuenta con un chat en vivo en Megapuesta. Este medio puede estar activo 24 horas en algunas salas, pero no es el mismo canal de atención al cliente de la casa. Aun así, es muy útil para interactuar con el croupier y otros jugadores durante las partidas.
Megapuesta teléfono: atención al cliente
Si eres de los que prefiere explicar las cosas hablando y no tanto escribiendo, puedes marcar al teléfono de Megapuesta.
Para contactar al servicio de atención al cliente de Megapuesta, su teléfono es: 3218774433. Este es un número celular. Por eso, puedes contactarlo desde cualquier parte del país sin necesidad de un indicativo.
Si llamas a Megapuesta por teléfono, su servicio de atención al cliente te responderá lo más pronto posible. Solo recuerda comunicarte dentro de su horario de atención que funciona de 8:00 am a 5:00 pm.
Otros canales de contacto Megapuesta
Aparte del chat de Megapuesta y su teléfono, el servicio de atención al cliente puede ser contactado por otros medios. Puedes usar tu correo electrónico y escribir tus inquietudes a la siguiente dirección: soporte@megapuesta.co. Este medio funciona 24/7, por lo que puedes escribirles en cualquier momento.
Si estás en Bogotá, también puedes dirigirte a las oficinas de atención al cliente de Megapuesta. La dirección es calle 10 A # 41 – 11, apartado postal 1515. Si estás en Medellín, esta es la dirección: calle 3 sur # 41-65.
Además, puedes contactar a Megapuesta por medio de sus redes sociales en Facebook, Instagram y YouTube. Por estos medios, en comparación a cuando usas el chat de Megapuesta o el teléfono, su servicio de atención al cliente tarda más en responder. Aun así, puedes encontrar códigos promocionales y premios si estás atento a lo que la casa publica en sus cuentas.
FAQ/Preguntas frecuentes
Si estás en Colombia, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Megapuesta por teléfono. Solo debes marcar a este número de celular: 3218774433.
Sí, puedes escribir al chat de Megapuesta, incluso si estás jugando en vivo y requieres asistencia técnica. Además, cada sala live cuenta con un chat en vivo en MegApuesta, especialmente para que los jugadores interactúen con el croupier o entre sí.
Para empezar a disfrutar de la oferta de juegos y apuestas que tiene MegApuesta, crea una cuenta y verifica tus datos. Luego, puedes usar el bono sin depósito de MegApuesta. Para mayores oportunidades, deposita tu cuenta y decide si te interesa hacer apuestas deportivas, jugar en el casino en línea o en vivo.
Para retirar, ve a la página oficial de Megapuesta Colombia e inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en el ícono de usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, luego selecciona la opción “Retiro”. Elige el método de pago y el valor de tu retiro. Luego sigue los pasos para el tipo de transferencia que escogiste. Espera hasta 5 horas para que tu solicitud de retiro sea aprobada.
Inicia sesión en tu cuenta de Megapuesta. Selecciona el botón amarillo que dice “Depósito”, el cual aparece en la barra del costado izquierdo. Elige el método de pago, el monto a recargar y si vas a usar un bono.
Puedes depositar en efectivo por medio de SafetyPay o a través de PSE o tarjeta de crédito por medio de la página web.