Chat Sportium y otras vías de servicio al cliente
Sportium es la casa donde apuestan los expertos. Aun así, hasta los mejores necesitan un poco de ayuda en algunos momentos. Por eso, Sportium ha establecido diferentes canales de contacto para que sus usuarios comuniquen sus dudas e inquietudes respecto a todos los procesos de la página.
Siempre que tengan una pregunta, los usuarios pueden comunicarse con la casa a través de su página principal por medio del chat Sportium. Aunque si eres de los que prefiere hablar a escribir, también puedes llamar al teléfono Sportium, te contestarán siempre y cuando lo hagas dentro del horario de atención establecido. Si no, lo mejor es que escribas un correo electrónico al casino.
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De cualquier forma y a cualquier hora, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente Sportium, por teléfono, chat o mail. Siempre habrá un asesor esperando a resolver tus cuestionamientos. Y es que esa es una de las ventajas de apostar y jugar en casinos online legales.
Si aún no sabes cómo comunicarte con el chat Sportium o con el teléfono Sportium para recibir atención al cliente, en este artículo te explicamos.
¿Cómo contactarte con Sportium Colombia?
Sabemos que aprender a usar estos canales se puede prestar a confusiones, especialmente cuando estamos en apuros. Por eso, en esta entrada, te comentamos todos los detalles respecto al servicio de atención al cliente de Sportium.
Como lo mencionamos anteriormente, este casino cuenta con todos los canales de atención. Algunos prefieren el chat Sportium cuando requieren resolver dudas rápidamente. Esta es una herramienta que está al alcance cuando navegamos por la red en Sportium.
Por su parte, entre los canales de atención al cliente de Sportium, el teléfono también es una buena alternativa para comunicarte solo tienes que contar con un dispositivo móvil o teléfono que te permita hacer la marcación al número de esta casa de apuestas.
A su vez, Sportium te ofrece dos opciones para cuando quieras contactarte con su correo electrónico, en caso de que el chat Sportium no esté disponible por el momento.
El horario de atención al cliente de Sportium aplica para todos los canales por igual:
- Lunes a viernes de 8:00 am a 9:00 pm
- Sábados de 9:00 am a 9:00 pm
- Domingos y festivos 9:00 am a 5:00 pm
Sportium teléfono: atención al cliente
Si has decidido contactar al servicio de atención al cliente de Sportium por teléfono, aquí te explicamos todo lo que debes saber.
Para empezar, Sportium cuenta con dos números de contacto, estos son:
- (1) 3826744
- (1) 3819617
Recuerda que el 1 es el número que identifica a la región que, en este caso, es Bogotá. Si estás llamando desde un celular, no olvides también usar el prefijo 60 justo antes del número regional y del teléfono Sportium.
Chat en vivo Sportium
El chat Sportium es el canal de comunicación preferido por los usuarios porque está a la mano siempre que navegas en la página web. Estos son los pasos que debes seguir para comunicarte con el chat Sportium:
Cuando vayas a comunicarte con el chat Sportium, ten en cuenta lo siguiente:
- Recuerda que para que la respuesta del asesor sea rápida, debes escribir al chat Sportium dentro del horario de atención establecido por la casa de apuestas.
- A veces el símbolo de diálogo de chat Sportium no aparece en su versión web, no obstante, es seguro que podrás encontrarlo en la versión móvil.
- Cuando ingresas al chat Sportium por medio de la versión móvil serás redirigido a otra página donde estará la ventana de diálogo, debes tener esto en cuenta en caso de que estés a punto de formular una apuesta y no quieras perder alguna información.
Otros canales de contacto Sportium Colombia
Aparte del chat Sportium y su teléfono, su servicio de atención al cliente también cuenta con correo electrónico y correo postal.
Para comunicarte por correo electrónico puedes escribir a la dirección de Sportium: ayuda@sportium.com.co o enviar una consulta por medio de su “Formulario de contacto”, ubicado en la sección de atención al cliente de su página web oficial.
Recuerda que puedes contactarte por correo electrónico sin restricción alguna de horarios, pues la bandeja de entrada de Sportium está disponible 24/7.
Si quieres comunicarte por correo postal, esta es la dirección de Sportium: Carrera 12 No 93 – 78 Oficina 501 (Bogotá, Colombia).
Igualmente, Sportium cuenta con Instagram y Twitter, aunque interactúan con usuarios de manera esporádica. También tienen cuenta de Youtube, pero hasta el momento no han publicado contenido.
FAQ/Preguntas frecuentes
El casino online Sportium cuenta con dos líneas de servicio al cliente:
– (1) 3826744
– (1) 3819617
Sí, puedes comunicarte con el chat en vivo Sportium haciendo clic en el símbolo de diálogo ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla.
Es probable que tu solicitud de retiro no haya sido aprobada porque apostaste con dinero promocional y todavía no has cumplido con el rollover especificado en los términos y condiciones de cada promoción. Puedes contactarte con el servicio al cliente para conocer más al respecto y solucionar tu inconveniente.