Cómo eliminar una cuenta Sportium

Cómo eliminar una cuenta Sportium

Sportium se especializa en todo tipo de apuestas deportivas, juegos de casino o torneos de Póker. Así mismo, encontrarás una buena oferta de slots. Sin embargo, la salud mental y emocional, así como el bienestar económico deben ser una prioridad. Por este motivo, puede que en algún punto te llegue el momento de preguntarte: “¿Cómo eliminar mi cuenta Sportium?”

Fácil, puedes eliminar tu cuenta Sportium desde el chat de servicio al cliente en la página web. Primero, debes confirmar que tu cuenta se encuentra correctamente validada, después tienes que retirar cualquier saldo restante y contactarte con el grupo de servicio al cliente a través del chat, para solicitar eliminar cuenta Sportium. Posteriormente, tu solicitud será procesada.

Si quieres saber cómo eliminar una cuenta Sportium que no se encuentra validada todavía, la solicitud es la misma. Sin embargo, el proceso de devolución correspondiente del dinero disponible en el saldo se hará antes de eliminar la cuenta. De esta manera, es posible confirmar el cierre.

¿Cómo cerrar tu cuenta de Sportium? | Paso a paso

Si quieres saber cómo eliminar una cuenta de Sportium, acá te contamos. A grandes rasgos, sólo tienes que contactar con el equipo de servicio al cliente y solicitar eliminar cuenta Sportium. Puedes comunicarte por teléfono, correo electrónico o chat.

A continuación, te explicamos el paso a paso para eliminar una cuenta Sportium por correo electrónico:

1
Dirígete a la página web de Sportium. Luego, ingresa a tu perfil desde el inicio de sesión.
2
Retira tu saldo y asegúrate de no tener apuestas en curso.
3
En la parte inferior encontrarás un botón que dice “Contáctanos”. Haz clic y se abrirá la página de contacto, en la cual podrás hacer todo tipo quejas y reclamaciones y, por supuesto, podrás consultar cómo salir de Sportium.
4
Te aparecerá un recuadro con la dirección de correo electrónico del servicio al cliente: ayuda@sportium.com.co.
5
Redacta un mensaje desde el correo electrónico asociado a tu cuenta Sportium en el que expliques las razones por las que deseas eliminar tu cuenta Sportium.
6
Escribe en el asunto del mensaje “eliminar cuenta Sportium” y envíalo al correo de servicio al cliente mencionado arriba.
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Tu solicitud será procesada y se te contactará en menos de 8 días hábiles para confirmar tus datos y posteriormente oficializar el cierre. Recuerda que una alternativa para eliminar una cuenta Sportium consiste en tomar periodos de autoexclusión.

Lo que debes saber antes de eliminar tu cuenta Sportium

Antes de decidir cerrar tu cuenta Sportium debes saber que existen ventajas y desventajas importantes que pueden afectar esa decisión.

La mayor ventaja que podrás obtener al salir de Sportium es que si te encuentras en riesgo de desarrollar adicción al juego, podrás cortar de raíz el problema que puedas estar padeciendo. Otra ventaja es que puedes asegurarte de que el proceso para cerrar tu cuenta Sportium siempre será seguro y confiable.

Por otro lado, una desventaja es que no hay un canal preciso para salir de Sportium. En cualquier caso debes comunicarte con un asesor. Este proceso puede demorar un poco más de una semana.

Igualmente, debes saber que al cerrar tu cuenta Sportium no recibirás promociones e información sobre Sportium. Además, no puedes abrir una nueva cuenta con los mismos datos. Sin embargo, puedes consultar por el servicio de atención al cliente si es posible reactivar tu cuenta luego de haberla eliminado.

Juego responsable en Sportium

Los jugadores deben saber y asumir lo que conlleva participar en la oferta de juegos de azar. Es recomendable consumirlo de forma social y atendiendo a los límites personales. Así como inscribirse a casinos legales que estén regulados por Coljuegos

En los casinos online legales, la administración debe garantizar los derechos de los ciudadanos y regular la actividad para evitar sus consecuencias negativas por encima de intereses económicos. Para tal fin también existen sus canales de información que ofrecen medios de apoyo para promover el juego responsable. Por estos medios también se brinda información clara y concisa para responder preguntas tipo “cómo eliminar una cuenta Sportium”.

Muchas veces podrás tener la sensación de que pasas mucho tiempo apostando, pero tal vez no es tan grave como para eliminar tu cuenta Sportium. Para eso, Sportium te ofrece alternativas al cierre definitivo de tu cuenta. Con ellas, podrás poner límites a tu juego, pero sin dejar de divertirte. 

Una de las alternativas menos drásticas para no eliminar tu cuenta Sportium es poner límites de depósito. Con esto, podrás controlar la cantidad de dinero que inviertes en tu diversión y además fomentas hábitos de juego responsable.

Otra alternativa para no cerrar tu cuenta Sportium es la autoexclusión temporal.

La autoexclusión es un proceso voluntario en el que las personas se pueden excluir del sitio de juego. Se trata de una técnica de autoayuda y autocontrol que permite tomarse un descanso y evaluar las posibles consecuencias derivadas de sus patrones de comportamiento frente al juego. Este espacio está destinado a brindar una herramienta de ayuda a quienes deseen no ingresar a la plataforma de juego online.

Cómo retirar tus ganancias antes de eliminar tu cuenta Sportium

Para retirar saldo antes de eliminar tu cuenta Sportium, debes seguir los siguientes pasos:

1
Ingresa a la página web y accede a tu cuenta.
2
Ve a la sección de “Cajero” y haz clic en “Retiro”.
3
Selecciona el método de retiro y la cantidad a retirar.
4
Sigue los pasos de acuerdo con el método de retiro que seleccionaste.
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  • Recuerda que si elegiste un punto Sportium, debes acercarte a uno de los locales físicos, donde podrás retirar efectivo. Además, podrás participar en juegos de casino y apostar a las mejores competiciones mientras disfrutas del deporte en directo en las instalaciones.
  • Cada método de retiro tiene un límite de monto, excepto los locales Sportium.
  • Ten en cuenta que para que puedas retirar, el proceso de validación de tus datos tiene que haberse completado.

FAQ | Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el usuario en mi cuenta Sportium?

No. Hay varios datos que puedes cambiar, como tu municipio, departamento y código postal. Pero el usuario no podrá ser modificado. Cualquier tipo de actualización de datos, deberá hacerse bajo la supervisión de un asesor de servicio al cliente.

¿Cómo puedo reabrir mi cuenta Sportium?

En caso de que hayas elegido un periodo de autoexclusión, deberás esperar a que este termine para volver a jugar. Si tu cuenta fue cerrada permanentemente, deberás abrir una nueva contactando al servicio del cliente de Sportium.

¿Puedo tener varias cuentas en Sportium?

No es permitido. Un usuario única y exclusivamente puede tener una cuenta registrada, la cual está asociada a su número de cédula.