Cómo eliminar una cuenta de William Hill

Cómo eliminar una cuenta William Hill

Antes de llegar a internet y más específicamente, desde su creación en 1934, el casino William Hill afirma estar comprometido con el juego responsable. Eso quiere decir que trabajan constantemente para fomentar condiciones de juego seguras. Por esto, cuando llegó a Colombia lo hizo con la autorización de Coljuegos.

En esta casa de apuestas no solo encontrarás un amplio catálogo de juegos de casino y apuestas deportivas. También puedes encontrar apoyo cuando quieres limitar tus prácticas de juego o si te preguntas cómo eliminar una cuenta de William Hill. Precisamente, en estos canales se demuestra el valor que el casino le da al bienestar de sus usuarios y a preservar un entorno de juego seguro.

Si crees que pasas mucho tiempo apostando y ha llegado el momento de preguntarte cómo eliminar una cuenta de William Hill, debes saber que puedes hacerlo temporal o permanentemente. Solo debes ir a la sección de “Límites” en la página y configurar el periodo por el que quieres usar la herramienta de autoexclusión o si quieres cerrar tu cuenta de William Hill definitivamente.

Además, para que sus usuarios mantengan hábitos de juego responsables y no tengan que eliminar su cuenta de William Hill, en la sección “Límites” encuentras otras herramientas. Es posible configurar restricciones de depósito, apuesta, pérdida y tiempo. De esta manera, los jugadores pueden regular cuánto depositan, cuánto apuestan, cuánto pierden y cuánto tiempo pasan en la plataforma.

Si tienes dudas respecto a cómo eliminar una cuenta de William Hill o cómo configurar límites en la plataforma, ¡sigue leyendo! En esta entrada te vamos a contar todo lo que debes saber al respecto.

¿Cómo cerrar una cuenta William Hill? | Paso a paso

Acá te respondemos todo lo que debes saber cuándo quieres eliminar una cuenta de William Hill. Desde tu sesión, puedes usar la herramienta de Autoexclusión temporal o Exclusión permanente. Solo debes seguir estos pasos:

1
Entra a la página oficial de William Hill en Colombia e inicia sesión.
2
Da clic en tu nombre de usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
3
Del menú que se despliega escoge la opción “Límites”.
4
Debes seleccionar el botón “Añadir límite” y se abrirá una pequeña pantalla con formulario.
5
Debes seleccionar el tipo de límite que quieres agregar. Puedes escoger “Autoexclusión temporal” si solo quieres cerrar tu cuenta William Hill por un periodo de tiempo determinado.
6
Para eliminar tu cuenta de William Hill permanente escoge la opción “Exclusión permanente”.
7
Tanto si optas por una opción o la otra, debes informar la razón de la decisión. Tu honestidad ayudará a que la casa te brinde un mejor servicio.

Si no te decides si quieres suspender la cuenta temporal o permanentemente, no hay problema. A continuación te daremos información detallada que te ayudará a considerar mejor tu decisión.

Lo que debes saber antes de eliminar tu cuenta William Hill

Antes de considerar eliminar una cuenta de William Hill, te invitamos a evaluar tus opciones. Por un lado, si crees que lo que necesitas es descansar temporalmente de la plataforma o sientes que estás ocupado y no puedes dedicarle tanto tiempo, puedes escoger la opción de “Autoexclusión temporal”.

Cuando seleccionas esta opción, tú escoges por cuánto tiempo cerrar tu cuenta de William Hill. Durante este periodo, la página no te enviará notificaciones ni correos con promociones u ofertas disponibles. Además, no podrás hacer apuestas ni jugar en el casino. Pero sí podrás hacer transferencias de recargas y retiros como lo haces habitualmente. Una vez se cumpla este periodo, la autoexclusión se desactivará automáticamente.

Cuando escoges la opción “Exclusión permanente”, debes saber que perderás el acceso a tu cuenta. Si aun así decides eliminar una cuenta de William Hill, solo podrás revocar esta acción después de 6 meses. Para activar tu cuenta nuevamente, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente cuando se cumpla el tiempo establecido. Un asesor evaluará tu caso y reactivará tu cuenta. Sin importar si decides eliminar una cuenta William Hill o solo cerrarla temporalmente, ambos son procedimientos seguros y confiables. Esta casa se encarga de fomentar el juego responsable y, además, está avalada por Coljuegos.

Juego responsable en William Hill

No es necesario eliminar una cuenta de William Hill para adoptar hábitos de juego responsable. En esta sección te vamos a decir por qué. 

Lo primero que debes tener en cuenta es que no debes considerar el juego como tu principal fuente de ingresos, sino como una actividad de ocio. Esta puede representarte ganancias extra o gastos, de la misma manera en que lo haría una ida al cine.

Existen otros métodos para regular y preservar prácticas de juego responsable que no requieren eliminar una cuenta en William Hill temporal o permanentemente. Puedes adoptarlas en la sección de “Limites” anteriormente mencionada.

Allí también podrás configurar:

  • Límites de depósito 
  • Límites de pérdida
  • Límites de apuesta
  • Límite de tiempo

Sin tener que tomar una decisión tan radical como eliminar tu cuenta de William Hill, puedes establecer límites. Tienes la opción de fijar la cantidad de dinero que depositas, apuestas o pierdes al día, a la semana y al mes. Asimismo, puedes regular la cantidad de tiempo que pasas en la plataforma.

De esta manera, podrás preservar prácticas de juego responsable que sean coherentes con tus condiciones económicas y con el tiempo que tienes disponible. Si estableces estos límites que te ofrece la página y los respetas, no tendrás qué considerar cómo eliminar una cuenta de William Hill.

Igualmente, debes recordar que el juego es diversión, pero no puede usarse como una forma de evasión. Por tal motivo, no se recomienda para personas que están bajo efectos de alguna sustancia psicoactiva, que tienen adicciones o que han sido diagnosticadas con alguna enfermedad mental como la ansiedad o depresión. Si caes en estas prácticas, quizá sí deberías considerar eliminar una cuenta en William Hill.

Cómo retirar tus ganancias antes de eliminar tu cuenta William Hill

Al eliminar una cuenta de William Hill o al cerrar temporalmente una cuenta de William Hill, se recomienda retirar el saldo disponible siguiendo estos pasos:

1
Entra a la página oficial de William Hill Colombia e inicia sesión.
2
En la esquina superior derecha selecciona el botón con tu nombre de usuario.
3
Haz clic en la opción “Retiros”.
4
Completa el formulario con la cantidad que vas a retirar y el método de pago que prefieras.
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  • En William Hill Colombia puedes usar cualquiera de estos métodos de retiro: Dimonex, Efecty, Mastercard, PSE, Puntored, Tpaga y VISA.
  • Ten presente que la página solo procesará una solicitud de retiro por día. Si tienes alguna duda respecto a cómo continuar el procedimiento de retiro con el método de pago seleccionado, visita nuestro artículo de recargas y retiros en William Hill Colombia.
  • Una vez completes el formulario de retiro, la casa de apuestas puede tardar hasta 72 horas para aprobar o negar tu solicitud.
  • No olvides que el límite de dinero que puedes retirar aparece en tu cuenta bajo el subtítulo “Retirable”. Con esta cifra sabrás cuánto dinero tienes disponible para retirar en tu cuenta.

Si ya optaste por eliminar tu cuenta de William Hill y tienes saldo disponible, esto es lo que puedes hacer:

1
Ingresa a la página oficial de William Hill Colombia.
2
Comunícate con un asesor del servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo por medio de la viñeta de diálogo que aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3
Indícale al asesor la cantidad que quieres retirar, el medio de pago y los datos de tu cuenta. De esta forma, podrán tramitar tu solicitud de retiro.

En este caso, el asesor te informará si tu solicitud de retiro es válida. Si lo es, te comentará cuánto debes esperar para que sea aprobada.

FAQ | Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el usuario en mi cuenta William Hill?

El nombre de usuario que ingresas al momento de registrar una cuenta en William Hill es definitivo. No puede cambiarse y, si lo olvidas, debes recuperarlo comunicándote directamente con el servicio de atención al cliente de la casa de apuestas.

¿Cómo puedo reabrir mi cuenta William Hill?

– Si elegiste la opción de “Autoexclusión permanente” para eliminar cuenta en William Hill, debes saber que no puedes revocar esta petición hasta que transcurran al menos 6 meses. Después, es posible reactivar la cuenta si te comunicas con el servicio de atención al cliente para evaluar tu caso. – Si elegiste la opción de “Autoexclusión temporal” para no cerrar tu cuenta William Hill, debes esperar a que se complete el tiempo establecido.

¿Puedo tener varias cuentas en William Hill?

No. Cada cuenta de William Hill está vinculada al número de identificación del usuario titular. De esta manera, la casa regula que ninguna persona mayor de edad y residente en Colombia tenga más de dos cuentas inscritas.